Descripción del puesto
Objetivo del cargo:
Brindar una atención eficiente al cliente, gestionando cotizaciones, ventas, despachos, retiros en tienda, cambios de productos y seguimiento de pedidos, garantizando una experiencia de servicio satisfactoria.
- Gestionar cotizaciones y ventas.
- Coordinar despachos y retiros de productos.
- Realizar seguimiento a pedidos y entregas.
- Administrar cambios, devoluciones y reposiciones.
- Mantener registros y controles de atención al cliente.
- Cumplir políticas y procedimientos de la empresa.
Requisitos
- Bachillerato completo.
- Estudios tecnológicos en curso o culminados (deseable).
- Conocimientos básicos de Microsoft Office.
- Experiencia de 1 a 2 años en atención al cliente o cargos similares.
- Orientación al cliente, trabajo en equipo, comunicación efectiva y proactividad.
Beneficios
Propios de la empresa
Detalles
Nivel mínimo de educación: Secundario (Graduado)
Nosotros
Promart Homecenters es una tienda de mejoramiento del hogar cuyo propósito es acompañar a las familias ecuatorianas a tener su hogar soñado.
Ofrece más de 15.000 productos en categorías como Materiales de construcción, Ferretería, Puertas y Ventanas, Herramientas, Accesorios para el Automóvil, Materiales Eléctricos, Gasfitería, Pisos y Revestimientos, Baños, Cocinas, Pinturas, Iluminación, Artículos de Limpieza, Organización, Muebles, Aire Libre, Climatización y Jardinería.
Nuestro compromiso es brindar productos y servicios de calidad con precios convenientes, ofreciendo un servicio experto y amable.
