🛍️ Descripción del puesto – Consultor

El Consultor es responsable de brindar una asesoría técnica y especializada al cliente, ofreciendo productos y servicios para el mejoramiento del hogar. Su principal objetivo es cumplir las metas de ventas y los protocolos de servicio, asegurando una experiencia experta y orientada a resultados.

Principales funciones:

• Asesorar técnicamente a los clientes y ofrecer soluciones para el hogar.
• Gestionar y cerrar ventas mediante Up Selling y Cross Selling.
• Cumplir con las capacitaciones asignadas.
• Mantener la exhibición de productos de acuerdo con los lineamientos comerciales.
• Reportar quiebres de stock para evitar pérdida de ventas.
• Cumplir la malla horaria y cobertura del piso de ventas.
• Cumplir las políticas, procedimientos, normas de seguridad y Reglamento Interno.

• Formación: Bachillerato en cualquier especialidad.
• Experiencia: Se requiere experiencia previa en ventas en empresas retail.
• Conocimientos: Ticket promedio y conversión, técnicas de ventas.
• Disponibilidad: Trabajo a tiempo completo en tienda en turnos rotativos de lunes a domingos (incluye dos días libres entre semana)
• Competencias: Trabajo en equipo, orientación al cliente, comunicación, adaptación y flexibilidad, orientación a resultados, agresividad comercial.